A Ouvidoria da Ceted é um canal direto de comunicação entre a instituição e seus alunos, professores, funcionários e comunidade em geral. Seu principal objetivo é garantir que as demandas, sugestões, reclamações e elogios sejam ouvidos e tratados com transparência, imparcialidade e respeito. 

A Ouvidoria atua de forma independente e confidencial, promovendo a melhoria contínua dos serviços prestados pela instituição. Ela busca identificar e solucionar problemas, aprimorar processos administrativos e acadêmicos, além de contribuir para o fortalecimento da convivência institucional e da qualidade do ambiente universitário.

Através deste serviço, todos os membros da comunidade acadêmica podem expressar suas opiniões, fazer denúncias e buscar esclarecimentos sobre questões que envolvem o cotidiano da faculdade. A Ouvidoria está comprometida em oferecer um espaço seguro e eficiente para que todas as vozes sejam ouvidas e atendidas com responsabilidade.